Справка
Вопросы и ответы
Ответы на частые вопросы жителей и собственников. Не нашли свой — напишите в онлайн-приёмную.
Как позвонить в аварийно-диспетчерскую службу?
Аварийно-диспетчерская служба принимает звонки круглосуточно: +7 (812) 693-02-20.
Что делать, если авария случилась ночью или в выходной?
Звоните в аварийно-диспетчерскую службу: +7 (812) 693-02-20. Она отвечает круглосуточно. Авария — дело срочное, поэтому форма на сайте для таких случаев не подходит.
Где найти протоколы общих собраний собственников?
В разделе «Документы» есть подраздел «Протоколы собраний собственников». Документы можно отобрать по дому и году.
Где посмотреть размер платы за содержание и тарифы?
В разделе «Документы», подраздел «Тарифы и платежи»: размер платы за содержание и ремонт жилого помещения и сведения о ценах и тарифах на коммунальные ресурсы.
Где найти отчёты об использовании денежных средств?
В разделе «Документы» есть подраздел «Отчёты об использовании денежных средств». Документы можно отобрать по дому и году.
Где посмотреть план текущего ремонта и отчёты о выполненных работах?
В разделе «Документы»: подраздел «Текущий ремонт» и подраздел «Капитальный ремонт».
Что входит в содержание общего имущества дома?
Содержание и ремонт общего имущества: лестничные клетки, крыша, технические подвалы, электросети, водоснабжение, вентиляция, мусоропроводы (где они есть). Перечень работ и их периодичность — в разделе «Документы», подраздел «Услуги и работы по содержанию».
Как оставить жалобу, предложение или благодарность?
Через онлайн-приёмную: выберите вид обращения, укажите фамилию, имя, отчество, дом, квартиру и телефон и опишите ситуацию. Для ответа нужны ФИО, адрес и контактный телефон.
Как заключить договор с управляющей компанией?
Оставьте заявку на странице «Заключить договор» или позвоните секретарю: +7 (812) 693-02-23. Затем мы проводим обследование, готовим предложение и план работ и заключаем договор. Для многоквартирного дома — после решения общего собрания собственников.
Какими домами управляет Ремэкспосервис?
Четыре дома в Санкт-Петербурге: пр-кт Московский, д. 207, литер А, ул Бассейная, д. 27, литер А, ул Бассейная, д. 29, литер А и Пулковское ш, д. 9, к. 2, литер А. На странице каждого дома — сведения о нём и его документы.
Есть ли у компании лицензия на управление многоквартирными домами?
Да. Лицензия на управление МКД № 78-000056 от 09.04.2015 (в реестре ГИС ЖКХ: № Л045-01119-78/00258597), выдана Государственной жилищной инспекцией Санкт-Петербурга. Скан лицензии — в разделе «Документы», подраздел «Основные документы».
Какие ремонтные и отделочные работы вы выполняете?
Монтаж, обслуживание и ремонт систем водоснабжения, отопления, электроснабжения и канализации; текущий и капитальный ремонт помещений и инженерных систем; внутренние и наружные отделочные работы помещений и зданий. Работаем и в рамках государственного заказа Санкт-Петербурга на объектах здравоохранения и образования. Чтобы обсудить задачу, оставьте заявку.